1. Nội dung giải pháp :

• Nhóm đưa ra giải pháp Quản lý ĐVCNT theo cấp phòng, theo mô hình ĐVCNT dựa trên yêu cầu thiết thực hiện tại để đáp ứng quản lý hiệu quả các ĐVCNT, để các phòng, các cán bộ quản lý chăm sóc tốt hơn cho các ĐVCNT nhằm tăng doanh số thanh toán thẻ, tăng nguồn thu phí góp phần gia tăng lợi nhuận của chi nhánh.
• Dựa vào công cụ giải pháp Quản lý ĐVCNT theo phòng, theo mô hình ĐVCNT sẽ giúp các phòng, các cán bộ chủ động theo dõi doanh số của các ĐVCNT mà phòng/cán bộ đang chăm sóc, để nắm bắt được hiệu quả hoạt động của các ĐVCNT từ đó đưa ra giải pháp, các chính sách phù hợp, tư vấn, giới thiệu và định hướng đơn vị phát triển, triển khai các phương thức chấp nhận thanh toán mới, hiện đại hơn và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Lọc các ĐVCNT theo phòng ban, số lượng ĐVNCT theo mô hình:

• Mục đích: giúp các phòng ban thống kê số lượng ĐVCNT đang quản lý nhằm mục đích theo dõi phát triển số lượng ĐVCNT theo kế hoạch được giao:

Lọc chi tiết các ĐVCNT theo loại ĐVCNT, QR,…

Quản lý doanh số đơn vị theo khoảng thời gian (từ ngày đến ngày)

• Mục đích: So sánh doanh số giữa các tháng của ĐVCNT để chăm sóc đơn vị tốt hơn:

Tổng quan tìm kiếm trực quan, phục vụ nhanh chóng quản lý ĐVCNT:

Tùy theo điều kiện tìm kiếm, các phòng ban có thể tìm theo các công cụ tìm kiếm trực quan trên cùng 1 bảng để phục vụ nhu cầu báo cáo

Phục vụ xuất báo cáo nhanh chóng, kịp thời theo yêu cầu các phòng ban

2. Đánh giá hiệu quả, lợi ích thu được hoặc dự kiến có thể thu được khi áp dụng giải pháp

• Hiệu quả của công cụ quản lý giúp các phòng định hướng được hướng phát triển phù hợp cho các ĐVCNT, nhằm tư vấn, giới thiệu các ĐVCNT hiện tại triển khai thêm các giải pháp thanh toán mới, hiện đại như Tap to phone, QR Code,… thay thế cho các máy EDC truyền thống, kém hiệu quả do sử dụng công nghệ cũ 2G, thiết bị không đáp ứng với các nhu cầu quẹt thẻ hiện tại như sử dụng Contactless để thanh toán (Apple Pay, Samsung Pay,…)
• Bên cạnh đó, ĐVCNT sẽ chủ động hơn trong công tác thanh toán, giao dịch sẽ thực hiện nhanh chóng, việc chấm đối chiếu số liệu giữa ngân hàng và khách hàng nhanh chóng, thuận tiện, góp phần gia tăng doanh số sử dụng thẻ tại các ĐVCNT.
• Công tác xuất file dữ liệu, phục vụ công tác báo cáo được nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian.

3. Đơn vị áp dụng:

Công cụ quản lý theo dạng WEB, được phân quyền User đăng nhập và được áp dụng cho các phòng DVKHTN, KHBL, Phòng giao dịch và các phòng ban liên quan của Chi nhánh Đồng Nai liên quan đến công tác quản lý ĐVCNT.

4. Công cụ phát triển:

Đang nghiên cứu đưa vào hoạt động 2025:

• Theo dõi tiến độ kpi của các phòng ban theo kế hoạch từng năm
• Theo dõi tình trạng đóng mở của các ĐVCNT
• So sánh doanh số các ĐVCNT top 10 cao nhất
• Theo dõi đóng mở các ĐVCNT không doanh số./.