BẢN MÔ TẢ SÁNG KIẾN

CỦA NHÓM TÁC GIẢ PGD NHCSXH HUYỆN VÂN ĐỒN THAM GIA CUỘC THI “HÀNH TRÌNH SÁNG TẠO – KHÁT VỌNG VƯƠN MÌNH

1. Tên sáng kiến: Giải pháp đẩy mạnh công tác truyền thông qua trang Fanpage góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn huyện Vân Đồn.

2. Nội dung sáng kiến

a. Tình trạng công việc khi chưa có sáng kiến

Trước thời điểm năm 2021, hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn huyện Vân Đồn vẫn còn một số khó khăn, tồn tại như:

– Việc thực hiện hiện kế hoạch một số chương trình tín dụng được giao còn chậm gây tồn đọng kế hoạch nhiều tháng

– Sự vào cuộc của một số phòng ban liên quan, UBND xã, cán bộ Hội đoàn thể nhận ủy thác cấp xã, Tổ TK&VV chưa đồng đều

– Chất lượng tín dụng thấp. Nợ quá hạn cao

– Việc phổ biến của ngoại ngành, đội ngũ cán bộ Hội đoàn thể nhận ủy thác cấp xã, Ban Giảm nghèo xã, Trưởng thôn khu, Ban quản lý tổ TK&VV có lúc chưa được đầy đủ, chính xác và kịp thời

Trước những khó khăn, tồn tại trên, nhóm tác giả đã tìm hiểu, phân tích những nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tín dụng chính sách như sau:

– Nguyên nhân khách quan: Vân Đồn có địa bàn rộng, có 5 xã đảo; nhận thức, đời sống nhân dân chưa đồng đều; phong tục tập quán, thói quen về sản xuất kinh doanh của người dân chưa mạnh dạn đổi mới. Đặc biệt trong những năm gần đây, tình hình thiên tai, dịch bệnh, thay đổi cơ chế chính sách, biến đổi môi trường nuôi biển, diễn biến thị trường tiêu thụ sản phẩm, … đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn huyện.

– Nguyên nhân chủ quan:

+ Công tác tuyên truyền, truyền thông đã được quan tâm thực hiện, nhưng chưa thực sự có sức lan tỏa, tạo động lực, động viên đông đảo nhân dân hưởng ứng.

+ Đội ngũ cán bộ chưa thực sự chuyên nghiệp và thuyết phục trong kỹ năng tuyên truyền, phối hợp tương tác, giải thích làm rõ các nội dung liên quan đến chế độ chính sách, …

+ NHCSXH huyện thực hiện tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, các chương trình tín dụng ưu đãi chủ yếu thực hiện qua các buổi họp giao ban hàng tháng tại điểm giao dịch xã.

Xuất phát từ những nguyên nhân trên, để NHCSXH là địa chỉ tin cậy đối với hộ nghèo và các đối tượng chính sách, thực sự gắn với khẩu hiệu hành động: “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ” Để thực hiện mục tiêu này, nhóm tác giả đã nghiên cứu sáng kiến: “Giải pháp đẩy mạnh công tác truyền thông qua trang Fanpage góp phần nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn huyện Vân Đồn”.

b. Nội dung chi tiết của sáng kiến

Thứ nhất: Xây dựng Fanpage của PGD nhằm quảng bá hình ảnh của đơn vị trong việc thực hiện nhiệm vụ chính trị của NHCSXH.

Xác định rõ vai trò quan trọng của công tác tuyên truyền trong hoạt động của đơn vị với khẩu hiệu: “Muốn thành công thì phải truyền thông”. Tranh thủ sức lan rộng mạnh mẽ của mạng xã hội để tuyên truyền các nội dung cần hướng tới đông đảo nhân dân, tháng 1/2021 nhóm tác giả đã đề xuất Ban Giám đốc PGD thành lập trang Fanpage của đơn vị mang tên: “Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Vân Đồn”.

Thứ hai: Định hướng công tác truyên thông hoạt động tín dụng chính sách xã hội gắn với các nhiệm vụ chính trị của địa phương, kịch bản tăng trưởng kinh tế xã hội của HĐND huyện trong năm để cụ thể hoá các nội dung đăng tải lên trang Fanpage.

Thứ ba: Xác định yếu tố con người là then chốt trong thực hiện công tác truyền thông. Xây dựng đội ngũ cán bộ vừa hồng, vừa chuyên, vừa có trình độ chuyên môn giỏi, vừa có khả năng truyền thông tốt.

• Để công tác truyền thông đạt hiệu quả thì mỗi cán bộ trong đơn vị thì đều phải là một tuyên truyền viên tốt, nắm bắt đầy đủ các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, các nhiệm vụ chính trị mà NHCSXH được giao.

Thứ tư: Liên kết, phối hợp với các cơ quan đơn vị trên địa bàn huyện để cùng đăng tải, chia sẻ để lan truyền sâu rộng thông tin cần truyền thông.

• Phối hợp với Trung tâm Văn hoá – Truyền thông huyện để viết bài, làm phóng sự về hoạt động tín dụng chính sách trên địa bàn.
• Phối hợp động viên, khuyến khích các cán bộ trong đơn vị cũng như cán bộ Hội đoàn thể nhận ủy thác, cán bộ phụ trách công tác thông tin tuyên truyền của các xã, thị trấn, … thường xuyên viết bài về hiệu quả của các chương trình tín dụng chính sách.

3. Hiệu quả của sáng kiến

– Từ khi thành lập Fanpage đến nay, các bài viết của đơn vị đã tiếp cận được hơn 2.500 người xem. Tất cả các ý kiến phản hồi đều rất tích cực.

– Hiệu quả công tác truyền thông được nâng lên rõ rệt góp phần quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh, củng cố vị thế, khẳng định vai trò của Ngân hàng chính sách xã hội.

– Duy trì và phát huy tính liên tục, chủ động của hoạt động truyền thông nhằm phản ánh kịp thời, chính xác và toàn diện trong mục tiêu, chương trình của NHCSXH nhằm tranh thủ sự ủng hộ của Đảng, Nhà nước, Các Bộ, ban ngành, cấp ủy, chính quyền địa phương, các tổ chức chính trị – xã hội các cấp, cộng đồng và từ chính những khách hàng vay vốn

– Xây dựng hình ảnh NHCSXH – Ngân hàng của người nghèo và các đối tượng chính sách xã hội gắn với khẩu hiệu hành động “Thấu hiểu lòng dân, tận tâm phục vụ”

– Qua Fanpage xây dựng hình ảnh, thương hiệu người cán bộ ngân hàng uy tín, trách nhiệm, tạo dựng niềm tin của nhân dân, xã hội vào cán bộ ngân hàng…

4. Phạm vi ảnh hưởng và khả năng nhân rộng của sáng kiến

a. Phạm vi áp dụng, địa chỉ triển khai sáng kiến

Sáng kiến này đã được áp dụng có hiệu quả tại PGD NHCSXH huyện Vân Đồn với phạm vi ảnh hưởng trong chi nhánh.

b, Khả năng áp dụng, nhân rộng:

Nội dung sáng kiến và phương pháp thực hiện không có tính đặc thù. Do vậy, sáng kiến này hoàn toàn có thể áp dụng và nhân rộng tại các đơn vị khác trong chi nhánh và các đơn vị khác trên toàn quốc.

Trên đây là nội dung sáng kiến của cán bộ NHCSXH huyện Vân Đồn tham gia cuộc thi “Hành trình sáng tạo – Khát vọng vươn mình”